Instabox is de marktleider in ‘same day delivery’. Het ophalen en het afleveren van pakketten doen we op dezelfde dag. Maar dat betekent niet dat alles per se op dezelfde dag moet worden besteld en voorgemeld. We zetten ons netwerk in voor alle avondleveringen, dus ook voor ‘next day evening’. Oftewel: ’tot 23:59 uur besteld is morgen in huis.’

Bij het voormelden van een zending is het goed om te weten wat de mogelijkheden zijn. De schuingedrukte benamingen zijn zoals ze voorkomen in de API-documentatie. Deze vind je via https://redjepakketje.docs.apiary.io.

Producten

Momenteel kun je kiezen uit twee opties: same day delivery pakket (sameday_parcel_standard) en same day delivery brievenbuspakket (sameday_mailbox). Een brievenbuspakket is klein en past door normale brievenbusopeningen. Een (standaard)pakket is groter en daarom moet de consument de deur open doen.

Bij beide opties is het altijd mogelijk om de gewenste afleverdatum (delivery_date) in te schieten. Wanneer je geen specifieke datum kiest, komen we zo snel mogelijk langs. Afhankelijk van de vastgestelde cut-off tijd van het pick-up point komen we dezelfde werkdag of de volgende werkdag langs.

sameday_parcel_standard is standaard inclusief:

  • Handtekening van de ontvanger
  • GPS-stamp bij aflevering

sameday_mailbox is standaard inclusief:

  • Een korting op de prijs per pakket
  • GPS-stamp bij aflevering
  • Een nog hogere kans van aflevering bij de eerste poging

​​​Productopties

Adres wijzigen

Omdat Instabox de pakketten tussen 18:00 en 22:00 in de avond bezorgt, staan we bij de meeste bedrijfsadressen voor een gesloten deur. Het helpt ons enorm als je een ander adres opgeeft waar in de avond iemand aanwezig is. Zo houden we het afleverpercentage zo hoog mogelijk.

Perishable

€ 1,- toeslag per zending

Voor zendingen met verse producten bieden we de productoptie perishable. Je geeft hiermee bij het aanmelden van een zending een maximaal aantal afleverpogingen op. Het minimum is 1 en het maximum is 3. De default bij het meegeven van deze zending staat standaard op 2 afleverpogingen.

Age check

€ 1,- toeslag per zending

Verkoop je een product waarbij een leeftijdscontrole verplicht is? Dan geef je dat aan met de productoptie age_check_18. Wij controleren iemands leeftijd dan aan de deur.  Voor het overhandigen van de bestelling moet blijken dat de ontvanger 18 jaar of ouders is. Zo niet, dan kan de ontvanger geen handtekening zetten. We nemen het pakket dan weer mee terug.

Allow neighbours

€ 1,- toeslag per zending

Onze chauffeurs krijgen standaard de optie om een pakket bij de buren aan te bieden. Wil je dat niet? Dan zet je de productoptie allow_neighbours op false. De standaardinstelling is true.